Regulamin

§1 DEFINICJE

1. ADMINISTRATOR – administrator danych osobowych Kupujących, którym jest Sprzedawca.
2. ADRES POCZTOWY, REKLAMACYJNY I DO ZWROTÓW: ul. Warszawska 130, 08-110 Siedlce.
3. DOWÓD ZAKUPU – faktura, rachunek lub paragon wystawione zgodnie z przepisami prawa.
4. KONSUMENT – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. KUPUJĄCY – każda osoba korzystająca ze Sklepu i dokonująca zakupu.
6. PRODUKT – odzież sportowa oraz akcesoria oferowane w Sklepie.
7. SKLEP – sklep internetowy dostępny pod adresem sheissupreme.pl.
8. SPRZEDAWCA – She is Supreme – Bartłomiej Burgs, ul. Piłsudskiego 18, 08-110 Siedlce, NIP: 8212700410, e-mail: kontakt@sheissupreme.pl.

UMOWA – umowa sprzedaży Produktu zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym.

§2 WARUNKI OGÓLNE

1. Sprzedawca oferuje dostawę zakupionych produktów na terenie Polski.
2. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczać produkty wolne od wad.
3. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN). Ceny nie zawierają kosztów dostawy.
4. Potwierdzenie zawarcia umowy następuje poprzez wysłanie do Kupującego wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.
5. Kupujący zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, zasadami netykiety oraz do nieprzekazywania treści zabronionych (np. propagujących przemoc).

§3 ZAWARCIE UMOWY I REALIZACJA

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.
2. W celu złożenia zamówienia Kupujący wybiera Produkt, dodaje go do koszyka, wybiera sposób dostawy i płatności, a następnie zatwierdza zamówienie przyciskiem „Zamawiam i płacę”.
3. Płatność:
   • Klient może opłacić zamówienie przelewem tradycyjnym na rachunek:
     ING Bank Śląski: 84 1050 1894 1000 0090 8571 5770
   • W tytule przelewu należy podać numer zamówienia.
   • Dostępne są również płatności elektroniczne oraz płatność przy odbiorze (pobranie).
4. Realizacja: Rozpoczęcie realizacji następuje po zaksięgowaniu wpłaty (lub niezwłocznie przy opcji za pobraniem). Czas wysyłki jest wskazany na karcie produktu (zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych).
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dochodzenia kosztów przesyłki w przypadku nieuzasadnionego nieodebrania paczki przez Kupującego.

§4 PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

1. Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Bieg terminu do odstąpienia rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument objął Produkt w posiadanie.
3. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć mailowo na adres: kontakt@sheissupreme.pl lub dołączyć do paczki ze zwrotem.
4. Produkt należy odesłać na adres: She is Supreme – Bartłomiej Burgs, ul. Warszawska 130, 08-110 Siedlce
5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
6. Sprzedawca zwraca płatność niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy czym może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania Produktu z powrotem.
7. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru i cech.

§5 REKLAMACJE (RĘKOJMIA)

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za wady fizyczne i prawne Produktu (rękojmia).
2. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: kontakt@sheissupreme.pl lub pisemnie na adres siedziby firmy.
3. Zgłoszenie powinno zawierać: dane Kupującego, opis wady, datę zakupu oraz żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych.
5. Odpowiedzialność z tytułu rękojmi wobec Kupujących niebędących Konsumentami (przedsiębiorców) zostaje całkowicie wyłączona.

§6 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)

1. Administratorem danych jest firma She is Supreme – Bartłomiej Burgs.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, prowadzenia konta klienta oraz (za zgodą) w celach marketingowych i wysyłki newslettera.
3. Kupujący ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania, przenoszenia oraz żądania ich usunięcia.

Szczegółowe zasady określa Polityka Prywatności dostępna na stronie sheissupreme.pl.

§7 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji (np. poprzez platformę ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie, o czym poinformuje zarejestrowanych użytkowników drogą mailową. Zamówienia złożone przed zmianą są realizowane według starego regulaminu.